من دعم التصنيع الرقمي في شمال غرب إنجلترا إلى دروس مستفادة لدول الشمال الأوروبي: كيف تتجاوز الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة عتبة الذكاء الاصطناعي والأتمتة

من خلال النظر إلى الدعم التصنيعي الرقمي في شمال غرب إنجلترا: ما الإلهام الذي يقدمه الشمال الأوروبي؟ كيف تتجاوز الشركات التصنيعية الصغيرة والمتوسطة عتبة الذكاء الاصطناعي والأتمتة

تتناول هذه الأخبار الصناعية من شمال غرب إنجلترا، في ظاهرها، ترقيةً في الحوكمة لمشروع إقليمي: إذ أعادت Made Smarter North West تشكيل فريق التوجيه الصناعي، واستقطبت ممثلين من مجالات الطيران والهندسة والتصنيع وجمعيات الأعمال وشركات استفادت بالفعل، لمواصلة دفع الشركات التصنيعية الصغيرة والمتوسطة إلى اعتماد الذكاء الاصطناعي والأتمتة والتقنيات الرقمية.

لكن إذا وُضعت هذه الخطوة ضمن منظومة الابتكار الأوسع، فإنها تبدو أقرب إلى إشارة على أن: رقمنة التصنيع تنتقل من سؤال “هل توجد التقنية؟” إلى سؤال “هل يمكننا استخدامها فعلاً وبشكل فعّال؟”

هذا الفرق بالغ الأهمية. فالمناقشات الصناعية كانت تركز في الماضي على المعدات أو البرمجيات أو التمويل؛ أما اليوم، فإن ما يحدد قدرة الشركة على التطور غالباً هو مجموعة أخرى أكثر تعقيداً من العوامل — القدرة الإدارية، وهيكل المهارات، وشبكات الدعم الموثوقة، ومسار التنفيذ، وسرعة التغيير التنظيمي. وبعبارة أخرى، فإن الندرة الحقيقية ليست في التقنية ذاتها، بل في القدرة على دمجها داخل عمليات المصنع.

أولاً: ماذا يوضح لنا هذا الأمر

وفقاً للمعلومات المتاحة، ومنذ انطلاق Made Smarter North West في عام 2019، دعمت المبادرة أكثر من 2400 شركة تصنيع، وأنتجت 550 خارطة طريق رقمية، ونفذت 250 تدريباً في القيادة وبناء “أبطال رقميين”، كما وفّرت 85 متدرباً رقمياً داخل الشركات. وساعد المشروع الشركات أيضاً في الحصول على أكثر من 8.1 ملايين جنيه إسترليني كتمويل مطابق، مما أدى إلى تحفيز استثمارات تقنية تجاوزت 28.3 مليون جنيه إسترليني، شملت الذكاء الاصطناعي وERP والروبوتات والأتمتة والتصنيع بالإضافة إلى غيرها.

ولا تكمن أهمية هذه الأرقام في أنها تُظهر فقط “كم تم إنفاقه” أو “كم جهازاً تم تركيبه”، بل في أنها تشير إلى ما يلي:

1. أن الشركات التصنيعية الصغيرة والمتوسطة تحتاج إلى حزمة متكاملة من خدمات التحول، لا إلى تقنيات معزولة؛ 2. أن السياسات العامة والمنظمات الصناعية أصبحت وسيطاً أساسياً في نشر التكنولوجيا؛ 3. أن العقبة الحاسمة في التحول الرقمي تنتقل من رأس المال إلى القدرة.

ولهذا السبب يؤكد المشروع بشكل خاص على “مشاركة شركات لديها خبرة حقيقية في التحول” ضمن الحوكمة. فشركات مثل BEP Surface Technologies وArden Dies وBrainboxes وSustainable Smart Technologies وFirstplay Dietary Foods وQualkem ليست مجرد مشاركين، بل هي أيضاً شركات استفادت من المشروع. إن وجودها يجعل منظومة الدعم أقرب إلى الواقع العملي، لا محصورة في لغة السياسات.

ثانياً: لماذا أصبح رقمنة التصنيع أشبه بمسألة “بنية تحتية”

• إن تطبيق الذكاء الاصطناعي والأتمتة في التصنيع لم يعد اليوم شأناً يخص الشركات الكبيرة وحدها. وبالنسبة لمعظم الشركات الصغيرة والمتوسطة، لا يتمثل التحدي في “هل نتحول أم لا؟” بل في:- كيف نحدد أيّ التقنيات تستحق التبنّي؛
• كيف نتجنب التجربة والخطأ المكلفين؛
• كيف نجعل العاملين في الخطوط الأمامية يفهمون ويقبلون العمليات الجديدة؛
• كيف نربط الأدوات الرقمية بخطوط الإنتاج القائمة، وERP، وسلاسل التوريد، وأنظمة إدارة الجودة؛
• كيف نحافظ على استمرارية الإنتاج في ظل نقص المهارات.

هذا يعني أن الرقمنة الصناعية انتقلت من كونها «قرارًا داخليًا لمصنع واحد» إلى كونها «مسألة تنظيمية تخص منظومة الابتكار الإقليمية».

وفي هذه النقطة، يقترب ما يفعله برنامج Made Smarter جدًا من توفير ما يشبه «سلعة عامة صناعية»: فهو يقدّم الاستشارات والتدريب وخارطة الطريق وتمويلًا أوليًا صغيرًا، ما يخفض تكلفة أول عبور للشركات فوق عتبة الرقمنة.

تكمن أهمية هذا النموذج في أنه لا يتخذ القرار بدلًا عن الشركات، بل يمنحها القدرة على اتخاذ القرار.

ثالثًا، من منظور منظومة الابتكار في شمال أوروبا: لماذا هذا النوع من الآليات ملائم بشكل خاص لمنطق شمال أوروبا

على الرغم من أن هذا الخبر حدث في بريطانيا، فإن منطقه الأساسي شديد الشبه بمنظومة الابتكار في شمال أوروبا. فسبب تميز بلدان الشمال الأوروبي كثيرًا في تحديث التصنيع، والحوكمة الرقمية، والابتكار الاجتماعي لا يعود فقط إلى ارتفاع المستوى التقني، بل إلى قوة القدرة المؤسسية على التعاون.

1. التعاون بين القطاعين العام والخاص ليس تعاونًا مؤقتًا، بل عادة مؤسسية

من أبرز سمات السياسات الصناعية في شمال أوروبا وجود علاقات تعاون مستقرة وطويلة الأمد بين الحكومة، والمنظمات القطاعية، والنقابات، ومؤسسات البحث، والشركات. وبالنسبة إلى الشركات الصغيرة والمتوسطة، يعني ذلك أن التحول لا يحدث في سوق معزولة حيث «تقاتل وحدها»، بل يمكنها أن تحصل على الدعم عبر شبكات موثوقة.

كما أن هيكل الإرشاد في Made Smarter، ولا سيما إدماج الجمعيات والشركات متعددة الجنسيات والشركات الصغيرة والمتوسطة التي استفادت سابقًا ضمن الحوكمة، يكوّن في جوهره طبقة «وساطة موثوقة». وهذا قريب جدًا من أسلوب التشاور الثلاثي، ومنصات الابتكار الإقليمية، وآليات تنسيق المهارات المهنية الشائعة في شمال أوروبا.

2. يُنظر إلى منظومة المهارات بوصفها جزءًا من القدرة التنافسية الصناعية

في شمال أوروبا، لا تُعدّ التعليم المهني، والتعليم المستمر، وإعادة التدريب قضايا هامشية، بل جزءًا أساسيًا من القدرة التنافسية الصناعية. فالتحول نحو الأتمتة والذكاء الاصطناعي في التصنيع يوجّه أولًا تحديًا إلى بنية الوظائف وبنية المهارات. وإذا لم توجد منظومة تدريب متناسبة معه، فإن التقنية قد تزيد من حدة الانقسام الداخلي داخل المؤسسة.

ويُظهر هذا المشروع، من خلال تركيزه على تدريب القيادة، و«الأبطال الرقميين»، وآلية المتدربين، أن تحول الصناعة بات يعتمد بشكل متزايد على إعادة تشكيل «الإنسان»، لا على تحديث «الآلة» فقط.

3. الشركات الصغيرة والمتوسطة هي ساحة انتشار الابتكار الرئيسية

في البنية الاقتصادية لشمال أوروبا، عدد الشركات الصغيرة والمتوسطة كبير ومستوى تخصصها مرتفع، وكثير من الابتكار الصناعي لا يبدأ من المنصات العملاقة أو المجموعات الضخمة، بل ينتشر تدريجيًا عبر سلاسل التوريد، والتجمعات الإقليمية، والتعاون القطاعي.

وتُظهر حالة شمال غرب إنجلترا أيضًا أن المنافسة الصناعية في المستقبل ليست مجرد سباق بين عدد قليل من الشركات الرائدة، بل هي مسألة سرعة تحديث شبكة الشركات الصغيرة والمتوسطة بأكملها. فمن يستطيع تحويل الذكاء الاصطناعي والروبوتات والعمليات الرقمية بسرعة إلى قدرة تشغيلية قابلة للتكرار، سيكون أكثر مرونة.

رابعًا، هذا يعكس اتجاهًا جديدًا في سياسات التصنيع العالمية## رابعًا، ما يعكسه هذا هو اتجاه جديد في سياسات التصنيع العالمية

أكثر ما يستحق الانتباه في هذا النوع من المشاريع هو أنه يمثل تحولًا اتجاهيًا في السياسة الصناعية.

من «دعم الاستثمار» إلى «خفض عوائق التبني»

في الماضي، كانت الحكومات تدفع نحو التحديث عبر دعم المعدات، أو الإعفاءات الضريبية، أو المصانع النموذجية؛ أما اليوم، فالطريقة الأكثر فاعلية هي مساعدة الشركات على فهم التقنية، واختيارها، وتجربتها، ثم نشرها في موقع العمل.

وهذا يعني أن هدف السياسة لم يعد مجرد زيادة الإنفاق الرأسمالي، بل رفع معدل التحويل.

من «إدخال التكنولوجيا» إلى «التغيير التنظيمي»

ما تجلبه الذكاء الاصطناعي والأتمتة حقًا ليس مجرد تحسين الكفاءة، بل أيضًا إعادة هيكلة العمليات، وإعادة توزيع المسؤوليات، وتغيير أساليب الإدارة. فالكثير من الشركات يواجه أكبر عقبة لا في الخوارزميات، بل في الثقافة التنظيمية ومسار التنفيذ.

لذلك، فإن القدرة على بناء «نظام وساطة للتحول» مناسب للشركات الصغيرة والمتوسطة ستصبح الفاصل الجديد في تنافسية التصنيع.

من «الابتكار الفردي للشركة» إلى «الابتكار التعاوني البيئي»

حتى لو امتلكت شركة ما أكثر التقنيات تقدمًا، فهذا لا يعني بالضرورة أنها قادرة على إتمام التحول بمفردها. فالموردون، والاستشاريون، ومؤسسات التدريب، والحكومات المحلية، والجمعيات الصناعية، والعملاء، كلها تشكل معًا شبكة انتشار الابتكار. وفي المستقبل، ستبدو المنافسة في قطاع التصنيع أكثر فأكثر كمنافسة بين النظم البيئية.

خامسًا، لماذا يكتسب هذا أهمية خاصة بالنسبة لبلدان الشمال الأوروبي

تواجه دول الشمال الأوروبي على المدى الطويل عدة قيود هيكلية: حجم سوق محدود، وتكاليف عمالة مرتفعة، واعتماد قوي على سلاسل الإمداد الدولية. لذلك، إذا أرادت صناعتها التحويلية الحفاظ على قدرتها التنافسية، فعليها أن تنجز الرقمنة والأتمتة والخضرة بوتيرة أسرع من المتوسط العالمي.

وهذا يفسر أيضًا لماذا تواصل دول الشمال الأوروبي الاستثمار في الاتجاهات التالية:

• الذكاء الاصطناعي الصناعي والبرمجيات الصناعية؛
• التصنيع الذكي والمصانع الرقمية؛
• الإنتاج النظيف والاقتصاد الدائري؛
• الصيانة عن بُعد وسلاسل الإمداد المدفوعة بالبيانات؛
• سياسات المهارات الموجهة لإعادة تدريب القوى العاملة.

ومن هذا المنظور، فإن مثل هذه المشاريع في شمال غرب إنجلترا تحمل قيمة مرجعية لبلدان الشمال الأوروبي. فهي تذكرنا بأن المنافسة الصناعية في المستقبل ليست مجرد منافسة في الإنفاق على البحث والتطوير، بل هي منافسة في سرعة انتشار التكنولوجيا، وكفاءة التعاون المؤسسي، وقدرة الشركات الصغيرة والمتوسطة على الاستيعاب.

سادسًا، الحكم على السنوات الخمس إلى الخمس عشرة المقبلة: كيف سيتطور نظام دعم التصنيع

بالاستناد إلى هذا الخبر، يمكن استخلاص عدة اتجاهات واضحة نسبيًا.

1. سيصبح الدعم العام للتصنيع أقرب إلى «منصة» منه إلى «مشروع»

ففي المستقبل، لن ينبغي أن يقتصر دعم الصناعة على إعانة لمرة واحدة، بل سيغدو أكثر فأكثر شبيهًا بمنصة تعمل على المدى الطويل: تشخيص مستمر، تدريب مستمر، تجارب تجريبية مستمرة، وتنسيق تمويلي مستمر.

2. ستدخل الذكاء الاصطناعي المصانع الصغيرة والمتوسطة بوتيرة أسرع، لكن المسار لن يكون تلقائيًا

إن انتشار الذكاء الاصطناعي في التصنيع لن يسير على مسار خطي من نوع «نضج تقني — تبنٍ طبيعي من قبل الشركات». فالتبني الفعّال حقًا لا يزال يتطلب منظمات قطاعية ودعمًا عامًا لخفض العوائق.

3. ستُربط المهارات الرقمية مباشرة بمؤشرات الإنتاجية

لن تعود الشركات تنظر إلى التدريب باعتباره مركز تكلفة، بل ستراه جزءًا من الطاقة الإنتاجية والمرونة.لم تعد الشركات تنظر إلى التدريب باعتباره مركز تكلفة، بل ستنظر إليه بوصفه جزءًا من الطاقة الإنتاجية والمرونة. ومن المرجح أن يصبح دور «البطل الرقمي» أكثر شيوعًا في المستقبل، ليغدو نقطة وصل أساسية بين الإدارة وعمليات الخط الأمامي.

4. ستستعيد السياسات الصناعية المحلية أهميتها الاستراتيجية

في ظل إعادة هيكلة سلاسل التوريد العالمية، ستصبح منظومات دعم التصنيع على المستوى الإقليمي أكثر أهمية من أي وقت مضى. ومن يستطيع تنظيم الموارد المحلية والجامعات والجمعيات الصناعية وشبكات الشركات، سيكون الأقدر على تشكيل جولة جديدة من الميزة التنافسية الصناعية.

الخاتمة: الميزة التنافسية الحقيقية هي تمكين المزيد من الشركات من التحول

هذا الخبر القادم من شمال غرب إنجلترا لا يقدم مجرد رسالة سياسات بسيطة، بل يقدم منطقًا صناعيًا للمستقبل:

إن مفتاح ترقية التصنيع لم يعد مجرد سؤال: هل توجد تقنيات متقدمة أم لا؟ بل أصبح: هل تستطيع معظم الشركات استيعاب التقنية بفعالية؟

وهنا تكمن إحدى أهم نقاط القوة في منظومة الابتكار في دول الشمال الأوروبي التي يمكن للعالم الاستفادة منها: فهي لا تؤكد فقط على مخرجات الابتكار، بل على انتشاره أيضًا؛ ولا تركز فقط على نجاح عدد قليل من الشركات النجمية، بل على الارتقاء الشامل لمجموعة الشركات الصغيرة والمتوسطة.

بالنسبة إلى المجتمع المستقبلي، قد لا تكون المنظومة الابتكارية الأكثر قيمة هي الأكثر بهرجة، بل تلك التي تُمكّن الشركات العادية والموظفين العاديين والمناطق العادية من المشاركة المستمرة في التحديث.

ولهذا السبب، فإن بناء شبكة دعم تعاونية حول الذكاء الاصطناعي والأتمتة في التصنيع ليس مجرد سياسة صناعية، بل هو أيضًا قدرة على الحوكمة الاجتماعية الموجهة نحو المستقبل.